Cómo funciona el soporte en ignitionpoker
Cuando tienes una duda sobre tu cuenta, lo último que quieres es esperar horas sin respuesta. En ignitionpoker el soporte está disponible en español, y las consultas se atienden por chat en vivo directamente desde el sitio o desde tu celular. Para temas de pagos, el equipo puede confirmar si un depósito vía SPEI ya fue acreditado, si tu pago en OXXO
está en proceso, o si hubo algún detalle con una transferencia por CoDi. Antes de abrir un ticket, revisa el historial de movimientos en la billetera de tu cuenta — la mayoría de las dudas se resuelven ahí en segundos. Si necesitas verificar tu identidad para habilitar retiros, el proceso se hace cargando una identificación oficial desde la sección de ajustes de
tu perfil. El acceso al soporte está disponible tanto en computadora como desde el navegador de tu celular, sin necesidad de descargar ninguna aplicación adicional.
- SPEI
- OXXO
- CoDi