Cómo recopilamos y usamos tu información
Cuando creas una cuenta recabamos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Si realizas depósitos mediante SPEI, OXXO o CoDi, registramos el método elegido y el monto de la transacción para mantener el historial de tu billetera de
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cuenta — no almacenamos credenciales bancarias completas ni claves de acceso a tu app bancaria. También recopilamos datos de navegación como el tipo de dispositivo, sistema operativo y las secciones que visitas dentro del lobby, con el propósito de mejorar la experiencia y detectar accesos no
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autorizados. Compartimos información con proveedores de verificación de identidad y con procesadores de pago únicamente cuando es necesario para completar una operación o cumplir con una obligación legal. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios. Puedes solicitar una copia de los datos
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que tenemos sobre ti, pedir su corrección o solicitar su eliminación enviando un correo a nuestro equipo de atención. El acceso a la plataforma y el tratamiento de datos están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.